Política de Devolução, Troca e Reembolso

Qual é a sua política de devolução?

Você pode simplesmente enviar-nos de volta o(s) item(ns) indesejado(s) dentro de 30 dias para um reembolso para nós. Você pode obter o endereço de nosso serviço ao cliente .

Todas as mercadorias devem ser devolvidas em NOVAS CONDIÇÕES.

As cores exatas da mercadoria podem variar devido às lentes fotográficas, iluminação interna/externa e resoluções do monitor do computador. Os produtos também podem variar. Essas situações não se qualificam como defeitos e o comprador pagará o frete de devolução se houver uma tentativa de devolução ao nosso depósito.

Quanto tempo demora a processar a minha devolução?

Nós nos esforçamos para processar todas as devoluções dentro de 3-5 dias. Pode levar até 10 dias úteis. Você será notificado APENAS por e-mail quando esta transação for realizada. Não notificamos quando recebemos a devolução. Guarde todos os recibos/números de rastreamento para acompanhar o status do pacote.

Observe que sua instituição bancária pode exigir dias adicionais para processar e lançar esta transação em sua conta depois de receber as informações de nós.

Intercâmbio

Não oferecemos trocas diretas neste momento. Se desejar trocar um artigo, deverá passar pelo nosso processo de devolução e efetuar uma nova encomenda.